Política de Privacidad

En trevaliqosna nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales conforme a la legislación española vigente

1 Información General y Responsable del Tratamiento

trevaliqosna, con domicilio en P.º Joan Fuster, 3, 12, 03008 Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestros servicios de planificación financiera.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestra plataforma web trevaliqosna.com, o interactúas con nosotros de cualquier forma. Hemos desarrollado esta política en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2 Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de tu interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación y Contacto:
  • Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección postal y datos de facturación cuando corresponda
  • Información profesional relevante para nuestros servicios financieros

Esta información la utilizamos para proporcionarte servicios personalizados de planificación financiera, gestionar tu cuenta de usuario, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, y enviarte información relevante sobre educación financiera cuando hayas dado tu consentimiento expreso.

También recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de contenido, con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que puedan resultarte útiles.

3 Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el propósito específico:

  • Ejecución de contrato: Cuando procesas datos necesarios para prestarte nuestros servicios de planificación financiera
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y newsletters educativos
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Cuando debamos conservar cierta información por obligaciones fiscales o regulatorias

En todos los casos, procesamos únicamente los datos que son necesarios y proporcionales para la finalidad específica, aplicando el principio de minimización de datos establecido en la normativa de protección de datos.

4 Compartir Información con Terceros

trevaliqosna no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso únicamente a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.

En caso de fusión empresarial, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían ser transferidos como parte de dicha transacción, siempre garantizando que la entidad adquirente mantenga los mismos estándares de protección de datos.

5 Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transferencia a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@trevaliqosna.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales, sobre lo cual te informaríamos previamente.

6 Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos controles de acceso estrictos.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto y perfil de usuario se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Una vez que solicites la cancelación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando debamos conservar ciertos datos por obligaciones legales.

Para fines fiscales y contables, podemos conservar información de facturación durante un período de 6 años según requiere la legislación española. Esta información se mantiene en sistemas seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado.

7 Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las garantías de protección de datos del destinatario y establecemos medidas contractuales específicas para asegurar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que tendrían en territorio español.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, así como cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia, mientras que las cookies analíticas nos proporcionan estadísticas agregadas sobre el uso de la plataforma. Nunca utilizamos estas tecnologías para recopilar información personal identificable sin tu consentimiento expreso.

9 Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al final de este documento, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:

Email: info@trevaliqosna.com

Teléfono: +34 946 791 222

Dirección: P.º Joan Fuster, 3, 12
03008 Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos infringido la normativa de protección de datos.

Política de privacidad vigente desde el 15 de enero de 2025

Última actualización: 15 de enero de 2025